Enunciado
Em uma fundação, a avaliação de desempenho dos gestores contempla os seguintes quesitos: capacidade de desenvolver rede de relacionamentos e troca de informações com instituições externas relevantes; capacidade de obter e analisar informações relevantes sobre a organização e o ambiente externo; e capacidade de adaptar a equipe a processos de mudança. Esses quesitos da avaliação de desempenho dos gestores estão relacionados, respectivamente, aos seguintes papéis do administrador:
Alternativas
- A.porta-voz; monitor; líder;
- B.ligação; monitor; símbolo;
- C.símbolo; empreendedor; líder;
- D.ligação; monitor; solucionador de conflitos;
- E.ligação; empreendedor; solucionador de conflitos.
Gabarito: alternativa correta destacada.
Comentario
Na tipologia de Mintzberg, construir contatos externos corresponde ao papel de ligacao; buscar e analisar informacoes e papel de monitor; e conduzir a equipe diante de mudancas e perturbacoes corresponde ao solucionador de conflitos ou de disturbios.
Alternativa A: Incorreta. Porta-voz transmite informacoes para fora, nao descreve prioritariamente a construcao da rede de contatos.
Alternativa B: Incorreta. Simbolo representa formalmente a organizacao, nao conduz adaptacoes e crises da equipe.
Alternativa C: Incorreta. Simbolo e empreendedor nao correspondem aos dois primeiros quesitos.
Alternativa D: Correta. Ligacao, monitor e solucionador de conflitos correspondem, na ordem, aos tres comportamentos.
Alternativa E: Incorreta. Empreendedor inicia melhorias; o segundo quesito e de monitoramento informacional.