Enunciado
Julgue os itens subsequentes, no que se refere à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos. A ISO 9000:2015 estabelece os conceitos e os princípios fundamentais da gestão da qualidade, universalmente aplicáveis, entre outras instâncias, às organizações que buscam confiança, em sua cadeia de suprimentos, de que seus requisitos de produtos e serviços serão atendidos.
Alternativas
- A.Certo
- B.Errado
Gabarito: alternativa correta destacada.
Comentario
Correta: C) o item deve ser julgado Certo. A ISO 9000:2015 apresenta fundamentos, vocabulário, conceitos e princípios da gestão da qualidade. Esses conceitos são aplicáveis a organizações que precisam demonstrar capacidade de fornecer produtos e serviços conformes e gerar confiança nas partes interessadas, inclusive em relações de cadeia de suprimentos.
Por que a alternativa E está errada: marcar Errado negaria o escopo básico da ISO 9000:2015. A norma justamente estrutura os conceitos e princípios fundamentais que sustentam sistemas de gestão da qualidade.
Por que a alternativa E está errada: marcar Errado negaria o escopo básico da ISO 9000:2015. A norma justamente estrutura os conceitos e princípios fundamentais que sustentam sistemas de gestão da qualidade.
Base legal
Fundamentação técnica: ABNT NBR ISO 9000:2015 / ISO 9000:2015, Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário, especialmente seus princípios de gestão da qualidade e sua aplicação a organizações que buscam confiança na conformidade de produtos e serviços.