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Questão comentada sobre Gestão de pessoas: metodologias ativas em capacitação

Enunciado, alternativas e comentario aberto para indexacao, revisao e conexao com aulas e materiais relevantes.

Cebraspe2025Policia Federal AdministrativoAdministrador

Enunciado

O setor de recursos humanos (RH) de um órgão público federal recebeu um alerta da equipe de tecnologia da informação (TI) sobre o aumento expressivo no número de tentativas de invasão cibernética por meio de phishing. Após investigação interna, verificou-se que a vulnerabilidade principal estava no comportamento dos servidores públicos, que, por desconhecerem práticas básicas de proteção de dados, frequentemente clicavam em links suspeitos enviados por e-mail institucional e usavam senhas fracas ou repetidas. A partir desse diagnóstico, a área de RH foi acionada pela alta gestão com a missão de criar uma estratégia de capacitação para mitigar riscos de segurança da informação, focando nos fatores humanos da cibersegurança. A partir da situação hipotética precedente, julgue os itens a seguir. Como a situação requer o desenvolvimento de competências comportamentais, no desenho instrucional do programa de capacitação, devem ser priorizadas atividades interativas, como games, simulações e navegação guiada, sejam elas presenciais ou a distância.

Alternativas

  1. A.
    Certo
  2. B.
    Errado

Gabarito: alternativa correta destacada.

Comentario

Correta: C) o item deve ser julgado Certo. A situação não exige apenas transmissão de informação; ela exige mudança de conduta diante de riscos de phishing, senhas frágeis e práticas de proteção de dados. Para competências comportamentais, atividades interativas, simulações, jogos e navegação guiada são adequadas porque aproximam o treinamento de situações reais, permitem prática, feedback e tomada de decisão em ambiente controlado, tanto presencialmente quanto em educação a distância.

Por que a alternativa E está errada: marcar Errado desconsideraria que o desenho instrucional deve combinar objetivos de aprendizagem e método. Para treinar comportamento seguro em cibersegurança, recursos interativos são pertinentes e superiores a uma abordagem meramente expositiva.

Base legal

Fundamentação técnica de Gestão de Pessoas/TD&E: no desenho instrucional, objetivos voltados a habilidades e atitudes devem ser associados a metodologias ativas, prática, feedback e simulações; em educação corporativa, games, simulações e navegação guiada podem ser usados em formatos presenciais ou a distância.