Enunciado
Julgue os itens subsequentes, no que se refere à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos. Na fase de análise de um processo, o registro pormenorizado do estado atual do processo, embora com maior dispêndio de tempo, é fundamental para a obtenção de melhorias e geração de valor à organização.
Alternativas
- A.Certo
- B.Errado
Gabarito: alternativa correta destacada.
Comentario
Correta: C) o item está Certo. Registrar detalhadamente o estado atual do processo consome tempo, mas é etapa essencial para compreender gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria.
Por que a alternativa E está errada: marcar Errado trataria o diagnóstico detalhado como dispensável, quando ele é base para melhorias consistentes e geração de valor.
Por que a alternativa E está errada: marcar Errado trataria o diagnóstico detalhado como dispensável, quando ele é base para melhorias consistentes e geração de valor.
Base legal
Gestão de processos: a análise do estado atual do processo, ou mapeamento as is, permite identificar gargalos, desperdícios e oportunidades de melhoria.