Questoes comentadas/Sociologia Jurídica

Questao comentada gratuita

Questão comentada sobre Heuristica de representatividade

Enunciado, alternativas e comentario aberto para indexacao, revisao e conexao com aulas e materiais relevantes.

FGV2025Tribunal Regional Federal da 1a RegiaoJuiz Federal Substituto

Enunciado

A sociedade empresária Alfa, cujo objeto social é a produção e comercialização de peças de vestuário, está há décadas estabelecida no território nacional, tendo influenciado fortemente as tendências da moda em alguns períodos. Com o objetivo de ampliar as chances de êxito de sua próxima coleção de verão, contratou uma agência publicitária para estruturar a propaganda comercial a ser utilizada. Na ocasião, o diretor presidente de Alfa, especialista em economia comportamental, perguntou aos profissionais da agência sobre a relevância das características de Alfa e de sua influência pretérita na moda, na perspectiva das heurísticas, para a estruturação da propaganda comercial. Foi corretamente esclarecido ao diretor presidente que:

Alternativas

  1. A.
    como as heurísticas instrumentalizam o pragmatismo, que é essencialmente antifundacionalista, a imagem pretérita de Alfa não terá qualquer relevância nessa perspectiva de análise;
  2. B.
    as heurísticas, por serem direcionadas à obtenção de novas informações a partir de cenários de incerteza, partem da pré-compreensão do público alvo, que levará em consideração a imagem pretérita de Alfa;
  3. C.
    como as heurísticas direcionam um processo cognitivo de viés estrutural, em que cada fator é detalhadamente analisado, postergando o processo de decisão, a imagem pretérita de Alfa terá grande relevância;
  4. D.
    a heurística de representatividade tende a direcionar o processo cognitivo de tomada de decisão do público-alvo, que conheça a qualidade pretérita de Alfa, em relação à previsão da qualidade da nova coleção;
  5. E.
    a heurística de disponibilidade tende a fazer que o indivíduo direcione o seu processo decisório por probabilidades e informações ao seu alcance, de modo que as impressões pretéritas sobre Alfa serão facilmente afastadas.

Gabarito: alternativa correta destacada.

Comentario

A alternativa D esta correta. A heuristica da representatividade leva a pessoa a estimar a probabilidade ou a qualidade de algo novo conforme sua semelhanca com um modelo mental conhecido. Assim, quem associa a marca Alfa a colecoes anteriores de boa qualidade tende a usar essa representacao para prever a qualidade da nova colecao, ainda que a inferencia simplificada possa ignorar outros dados relevantes. A alternativa A esta errada porque confunde heuristicas cognitivas com o antifundacionalismo filosofico e conclui, sem base, que experiencias anteriores seriam irrelevantes. A alternativa B esta errada porque heuristica nao e metodo direcionado a obter novas informacoes; e um atalho para decidir com informacao limitada. A alternativa C esta errada porque heuristicas reduzem esforco e tempo de analise, em vez de detalhar cada fator e postergar a decisao. A alternativa E esta errada porque disponibilidade faz eventos ou informacoes facilmente lembrados pesarem mais; por isso, impressoes passadas salientes tenderiam a influenciar, e nao a ser facilmente afastadas.