Enunciado
Julgue os itens subsequentes, relativos a diversos aspectos da gestão pública, dos serviços públicos e do setor público. No modelo de gestão gerencial, há concentração no controle dos processos e procedimentos dos serviços públicos, estando os resultados desses serviços fora do alcance do monitoramento gerencial.
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Gabarito: B
o item deve ser julgado Errado. O modelo de gestão gerencial desloca a ênfase do mero controle de procedimentos para desempenho, eficiência, resultados, qualidade do serviço e responsabilização por metas. Portanto, é incorreto afirmar que os resultados dos serviços públicos ficam fora do alcance do monitoramento gerencial.
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