Enunciado
João realizou uma compra parcelada em uma loja de departamentos, mas não quitou as duas últimas parcelas. Dias depois, o SPC enviou um e-mail a João informando que, não havendo pagamento, seu nome seria incluído no cadastro de inadimplentes. A mensagem foi enviada ao endereço eletrônico fornecido por João no ato da compra e houve comprovação de entrega no servidor de destino. Sem pagar, João foi negativado no SPC. Em juízo, alegou que a notificação foi inválida porque não tomou conhecimento do fato, já que aquele e-mail era pessoal e não o acessava há muito tempo e, além disso, a notificação deveria ter sido encaminhada através de carta registrada, com aviso de recebimento. À luz do CDC e da jurisprudência do STJ, assinale a alternativa correta.
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Gabarito: E
A alternativa E expressa o núcleo correto: a comunicação deve ser escrita, mas não depende de carta registrada com aviso de recebimento; meio eletrônico pode cumprir a finalidade quando enviado ao endereço informado e há prova de entrega. A exige forma e AR não previstos. B mantém indevidamente a necessidade de AR e autorização expressa específica.
Base legal: Código de Defesa do Consumidor, art. 43, § 2º; STJ, Súmula 404 e jurisprudência sobre notificação eletrônica comprovada.
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