Enunciado
O Banco X enviou um cartão de crédito para Jeremias, com limite de R$ 10.000,00 (dez mil reais), para uso em território nacional e no exterior, incluindo seguro de vida e acidentes pessoais, bem como seguro contra roubo e furto, no importe total de R$ 5,00 (cinco reais) na fatura mensal, além da anuidade de R$ 400,00 (quatrocentos reais), parcelada em cinco vezes. Jeremias recebeu a correspondência contendo um cartão bloqueado, o contrato e o informativo de benefícios e ônus. Ocorre que Jeremias não é cliente do Banco X e sequer solicitou o cartão de crédito. Sobre a conduta da instituição bancária, considerando a situação narrada e o entendimento do STJ expresso em Súmula, assinale a afirmativa correta.
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Gabarito: C
A questão aborda a prática abusiva de envio de cartão de crédito sem solicitação prévia. De acordo com o entendimento consolidado do Superior Tribunal de Justiça (STJ), essa conduta ultrapassa o mero aborrecimento cotidiano, configurando dano moral 'in re ipsa' (presumido), o que significa que o consumidor tem direito à indenização independentemente da prova de sofrimento psíquico ou prejuízo financeiro concreto.
Base legal: A fundamentação jurídica repousa na Súmula 532 do Superior Tribunal de Justiça (STJ), que determina que o envio de cartão de crédito sem prévia e expressa solicitação do consumidor constitui prática comercial abusiva...
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