Enunciado
Pratice Ltda. configura-se como um clube de pontos que se realiza mediante a aquisição de título. Os pontos são convertidos em bônus para uso nas redes de restaurantes, hotéis e diversos outros segmentos de consumo regularmente conveniados. Nas redes sociais, a empresa destaca que os convênios são precedidos de rigoroso controle e aferição do padrão de atendimento e de qualidade dos serviços prestados. Tomás havia aderido à Pratice Ltda. e, nas férias, viajou com sua família para uma pousada da rede conveniada. Ao chegar ao local, ele verificou que as acomodações cheiravam a mofo e a limpeza era precária. Sem poder sair do local em razão do horário avançado, viu- se obrigado a pernoitar naquele ambiente insalubre e sair somente no dia seguinte. Aborrecido com a desagradável situação vivenciada e com o prejuízo financeiro por ter que arcar com outro serviço de hotelaria na cidade, Tomás procurou você, como advogado(a), para ingressar com a medida judicial cabível. Diante disso, assinale a única opção correta.
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Gabarito: B
A alternativa B esta correta porque a empresa que organiza e oferece o clube de pontos integra a cadeia de fornecimento do servico colocado no mercado e pode responder pelos danos causados ao consumidor pela inadequada prestacao do hotel conveniado. A alternativa A esta errada porque a empresa nao atua como mera estranha ao consumo quando usa a rede conveniada como parte do produto que vende.
Base legal: CDC, arts. 7, paragrafo unico, 14 e 25, par. 1.
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