Enunciado
(...) relacionamento harmonioso ou estado de compreensão recíproca no qual, por simpatia, empatia ou outros fatores, se gera confiança e comprometimento recíproco — no caso da mediação, com o processo em si, suas regras e objetivos. (...) Há autores que sustentam três elementos: atenção mútua, sentimento positivo compartilhado e um dueto não verbal bem coordenado. Manual de Mediação Judicial do CNJ. 6.ª ed. Comitê Gestor Nacional de Conciliação, Brasília, 2016, p. 174 (com adaptações). O fragmento de texto anterior aborda o conceito de
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Gabarito: E
A alternativa E) rapport é a correta, pois o trecho descreve a construção de vínculo de confiança, empatia, sintonia e comprometimento entre mediador e mediandos, elemento essencial para a condução adequada da mediação.
Base legal: Manual de Mediação Judicial do CNJ, 6.ª ed., Comitê Gestor Nacional de Conciliação, Brasília, 2016, p. 174; Resolução CNJ n.º 125/2010, que institui a Política Judiciária Nacional de tratamento adequado dos conflitos de...
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